スマイルSUPPORT介護の口コミ・評判からみるメリット・デメリットを徹底解説!

スマイルSUPPORT介護

介護職の転職サイトとして知名度の高い「スマイルSUPPORT介護」

豊富な求人数から、転職するなら登録しておこうと考える人が多いスマイルSUPPORT介護ですが、どのような良さがあるのでしょうか。

今回は、実際に利用した人の口コミや評判から、メリットやデメリットを解説します。

目次

一目で分かるスマイルSUPPORT介護の評判

サポートは手厚い?
相談はしやすい?
嘘はつかない?
第二新卒でも使いやすい?
対応は丁寧?
色んな職種に転職できる?
求人量は多い?
たくさんの求人は紹介してもらえる?
サイトは利用しやすい?
在籍中でも利用しやすい?
電話連絡はしつこくない?

スマイルSUPPORT介護の口コミ一覧

それでは、実際にスマイルSUPPORT介護で転職活動をした方の口コミを紹介します。

今まで介護士として働いてきましたが、体力が衰えて夜勤などは徐々に辛くなってきたので転職しようと思いました。スマイルSUPPORT介護は求人数がたくさんありますし、その中から合いそうな求人をコンサルタントさんが紹介してくれたので、スムーズに転職活動を行うことができてよかったです。
46歳 女性 転職理由:体力の低下
結婚を考える女性ができたこともあり、もう少し年収の高い施設に移りたいと思いスマイルSUPPORT介護を利用しました。コンサルタントが希望を聞いてくれて、今までよりも年収が大幅にアップするような求人をいくつか紹介してくれました。こんなに条件のいい求人があるのかとびっくりしましたが、無事に内定をもらうことができて年収もアップしましたし満足しています。
32歳 男性 転職理由:年収を上げたい
職場の上司と合わずに、二回目の転職を決めました。今までの職場はどちらも人間関係で失敗していたので怖かったのですが、コンサルタントさんが紹介予定派遣を利用してみたらどうかとすすめてくれて、いくつかの職場で派遣として働いてみました。その中で、職場の雰囲気や介護士さん、利用者さんとも合う施設を見つけることができて無事に正社員として雇ってもらうことができました。コンサルタントさんが紹介予定派遣をすすめてくれたおかげだったので、感謝しています。
28歳 女性 転職理由:人間関係の悩み
登録してからすぐに担当者から連絡はあったのですが、初回のカウンセリング後、しばらく連絡が来ませんでした。その後、電話で連絡が来ても希望条件と違う求人ばかりを紹介されて、結局転職先を決めることはできませんでした。時間の無駄だったと思います。紹介できる求人がないのであれば、早めにきっぱり言ってくれればいいのに…という感じでした。
32歳 女性 転職理由:前職がブラックだったため
地方での転職でしたが、求人数が多かったので施設選びには困りませんでした。前職よりも待遇の良い介護施設も多く、無事キャリアアップに成功しました。介護福祉士の資格取得も支援してくれる施設だったので、今は勉強と仕事を両立しながらがんばれています。
26歳 女性 転職理由:夫の引っ越し
正直いうと資格なしの転職は結構厳しいです。担当者の人もあまり紹介できる求人がないという感じで、たまに紹介してもらっても待遇はかなり悪いものばかりでした。資格取得支援が充実している施設が良かったのですが、実際にはほとんどそんな求人はなかったです。
25歳 男性 転職理由:夜勤のない施設へ転職したい

スマイルSUPPORT介護は利用満足度96%の転職エージェント!

スマイルSUPPORT介護は、HITOWAキャリアサポート株式会社が運営する介護業界専門の転職エージェントです。

拠点も全国的に展開しており、様々な職種や雇用形態の求人も取り扱っています。

また、サービス登録者のみが紹介してもらえる非公開求人には正職員の求人もあることで有名です。

求人紹介からコンサルタント利用料まで、すべてのサービスを無料で受けられますので、「料金が…」と不安になる必要はありません。

スマイルSUPPORT介護のサービス内容や特徴について、以下の表にまとめましたので是非参考にしてください。

公開求人数 98,663件
非公開求人数 約55,000件(総求人数の7割)
取扱い職種 介護職・看護師・看護助手・ケアマネージャー・機能訓練士・生活相談員・管理栄養士・按摩マッサージ師
勤務形態 正社員・契約社員・パート・アルバイト・派遣・紹介予定派遣・受託
対応地域 全国
連絡手段 電話・メール・直接面談
利用料 無料
運営会社 HITOWAキャリアサポート株式会社

雇用形態の5割が正職員としての勤務!

スマイルSUPPORT介護に掲載されている求人の5割が「正職員」としての勤務が可能な求人が揃っています。

そのため、正職員として安定して福利厚生を取得して働くことができる可能性が非常に高いです。

もちろん、パートや派遣などの柔軟な働き方もできますので、家庭や扶養を考慮して働くことも可能です。

スマイルSUPPORT介護の利用者の口コミから見るメリット

  • 求人数が多い
  • 非公開求人も紹介してもらえる
  • 介護に強い企業が運営しているので安心
  • 手厚いコンサルタントサービス
  • 幅広い働き方を選べる
  • 職種や施設形態も豊富
  • 未経験OKやブランクありの求人もある

公開されている求人数が多い

介護士の転職サイトとしては圧倒的な求人数があり、その数は業界内でもトップクラスを誇っています。

そのため、自分に合った求人を見つけやすいので転職には有利に働くでしょう。

また、多くの求人が非公開求人なのも魅力です。

好条件でハイクラスな非公開求人が多数あるので、管理職を目指しているといった向上心の強い方や、今の待遇に不満があるといった方でも満足できる求人が多くなっています。

非公開求人も紹介してもらえる

スマイルSUPPORT介護では、他社では掲載されていない非公開求人を紹介してもらうことができるので、求人サイトで良い転職先が見つからなかった方にもおすすめです。

非公開求人の場合、企業側から理想とする人物像をヒアリングして近い応募者のみ紹介されるので、応募すると内定をもらいやすいというメリットもあります。

また非公開求人は公開求人と比べ待遇が良く、採用熱が高いというメリットもあります。高待遇の介護施設求人を探している方は、スマイルSUPPORT介護の非公開求人がおすすめです。

介護に強い企業が運営しているので安心

スマイルSUPPORT介護を運営しているHITOWAキャリアサポートは福祉施設や介護施設の運営も行っているので、業界に詳しく介護などへの理解も深いのです。

実際の仕事内容や悩みなどにも精通しているので安心して転職のサポートを任せることができるでしょう。

手厚いコンサルタントサービス

スマイルSUPPORT介護では、転職者にコンサルタントがついてアドバイスやサポートを行います。

介護職経験者のコンサルタントや長く介護士転職をサポートしているベテランの方も多いのが特徴です。

初めての転職で不安だったり、これからの自分のキャリアに不安があるという方でも安心して相談したりできるので、実際にスマイルSUPPORT介護で転職した方の満足度は非常に高くなっています。

幅広い働き方を選べる

スマイルSUPPORT介護には多くの求人が掲載されていますが、正社員だけではなく派遣やパートなど雇用形態がさまざまにあるのも特徴のひとつです。

子育てと両立したい、家庭の事情がある、という方でも、さまざまな求人の中から自分の都合に合わせて雇用形態を選べるようになっています。

紹介予定派遣といって、実際には派遣で働いてみてから正社員になるかどうか決めるというような求人もありますので、職場の雰囲気などを知ってから決めたいという方にも便利です。

職種や施設形態も豊富

介護士だけではなく、生活相談員やケアマネジャー、看護師などの求人もあります。

施設の形態も、特別養護老人ホームやデイサービス、ホームヘルパーなど色々な施設を選べますから、自分の希望の職場や職種を探しやすいというメリットがあるのです。

未経験OKやブランクありの求人もある

スマイルSUPPORT介護では、経験者募集の求人だけでなく、未経験OKやブランクありでも働ける求人を取り扱っています。

今別業界で働いているけれど介護業界に転職して働きながら資格を取っていきたいと考えている方や、資格はあるけれどブランクもある方のニーズにもこたえられます。

スマイルSUPPORT介護の利用者の口コミから見るデメリット

求人地域に偏りがある

スマイルSUPPORT介護は全国対応の転職サイトですが、その求人数は都内近郊が多くなっています。

地方の求人もありますが大都市などの主要な都市の求人に偏っているので、大都市以外での転職にはあまり向いていません。

スマイルSUPPORT介護の総求人数に対する各地方の求人数の割合は以下の通りです。

全く求人がないというわけではありませんが、関東や関西の大都市圏を離れてしまうと、どうしても数は少なくなってしまうというのが現状のようです。

スマイルSUPPORT介護に掲載されている求人が少ないエリアは以下の通りです。

  • 広島県
  • 岡山県
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 徳島県
  • 愛媛県
  • 高知県
  • 香川県

主に中国地方や四国地方の求人が少ないことがわかります。

上記のエリアは派遣求人も少ないと言われているので注意が必要ですね。

また、スマイルSUPPORT介護の求人の範囲は全国レベルをカバーしていますが、中には求人が掲載されていない地域も存在します。

現在、スマイルSUPPORT介護に求人が掲載されていない地域は以下の通りです。

  • 新潟県
  • 福井県
  • 石川県
  • 富山県

以上の4つの県に住んでいる方は、残念ですが他の転職エージェントを利用することをオススメします。

担当者の質にバラつきがあるという口コミも多い

スマイルSUPPORT介護を実際に利用した人たちの口コミを見ると、コンサルタントの対応に不満を持つ口コミも少なくないようです。

どの転職エージェントでもそうですが、担当者によってサービスの質は大きく異なってしまうので、外れコンサルタントに当たってしまった方は、不満を持つケースが多いです。

また、スタッフの多くは介護業界に精通しているような経験者であると言われていますが、中には全くの未経験者で知識の少ないスタッフもいるのです。

そのため実際に利用してみて、担当者の不安を覚えたときには、担当者を変更してもらうのも一つの手段です。もし担当者を変更しても満足のいくサービスを受けられないのであれば、他社への乗り換えも検討しましょう。

登録しても連絡が遅いケースもある

スマイルSUPPORT介護では、会員登録をしても担当者からなかなか連絡が来ないというケースも多いようです。

申し込みが多くなる時期や、コンサルタントが不足している時期では、対応が遅くなってしまう可能性があります。

また申込者のステータスによっては、紹介できる求人が少ないため、対応が後回しにされている可能性もあります。

無資格や未経験の方で、登録してもなかなか連絡が来ない…という方は、未経験者向けの介護職転職サービスへの登録をおすすめします。

派遣求人が全体の2~3割程度で少ない

スマイルSUPPORT介護は、冒頭でもお伝えした通り、掲載求人の半分以上は正職員としての雇用です。

反して、派遣の求人は求人全体の2~3割と他の転職エージェントに比べて少ないです。

そのため、派遣と正職員の雇用で迷っている人や、派遣求人をメインで探したい人は介護職の派遣求人サイトを利用することをオススメします。

以下の記事で介護派遣のサイトについて紹介しているので参考にしてみて下さい。

きらケア介護派遣会社の口コミ・評判からみるメリット・デメリットを徹底解説!

スマイルSUPPORT介護のコンサルタントサービス

スマイルSUPPORT介護では専任のコンサルタントが付いて、転職をサポートしてくれます。

介護業界に携わっていた方や、介護の現場をよく知っているコンサルタントが多いので、的確なアドバイスを受けることができるでしょう。

充実の転職サポート

利用登録をすると、コンサルタントによるカウンセリングを受けることができます。

このカウンセリングで自分の希望の条件や転職に対する不安、転職理由などをじっくりと丁寧に聞いてくれます。

このカウンセリングの結果をもとにして、どのような職場が合うのか希望に合うのはどれかというようなさまざまなことを考慮して、求人をマッチングして紹介されます。

カウンセリングの場で現在の職場で抱えている悩みについて相談すると、その内容を汲み取った求人紹介をしてくれたという口コミも存在しました。

求人紹介のほかにも、求人への応募や施設の見学、面接のセッティング、面接へ同行しての細かい条件の交渉など、幅広く充実したサポートを行っています。

初めてでも安心!書類の書き方指導や添削

初めての転職だとなかなかわからない、職務経歴書や履歴書の書き方もしっかりと指導してくれます。

また、面接対応のアドバイスや指導などもしてくれますから、安心して面接に臨むことができるでしょう。

もしも転職先の給与や待遇で希望があれば、転職者に代わって言いづらいようなことでも交渉をしてくれますので、相談してみましょう。

スマイルSUPPORT介護の電話連絡はしつこい?

“スマイルSUPPORT介護の電話連絡は、まず登録した後に確認とカウンセリングのために電話がかかってきます。

登録時に、連絡可能時間を記入しておけばその時間に連絡がきますので、仕事中に電話がきて困ったということもないでしょう。

求人の紹介は電話かメールで行われますが、こちらも連絡は指定した時間に受けることができますし、詳細をメールで送ってくれますので電話が長くなって煩わしいということはないはずです。

そのほかには、面接や見学日時の調整などで細かく連絡を取り合うことになるでしょう。

スマイルSUPPORT介護の電話連絡は常識的な範囲で行われますので、しつこくて困ることはないと言えます。

スマイルSUPPORT介護の求人数と質のレベルは?

豊富な求人数

スマイルSUPPORT介護の求人数は非常に豊富で、その数は業界内でも最大と言っても過言ではありません。

正社員だけでなくパートや紹介予定派遣など幅広く取り揃えていますし、さまざまな施設の求人がありますので、どのような人でも自分のライフスタイルや好みに合った求人が見つかるはずです。

また、求人検索の際には「ブランク復帰OK」「未経験OK」「時短勤務OK」等の自分の好みの条件に合った求人を検索することも可能です。

好条件のハイクラス求人も多数

好条件の非公開求人が多いので、求人の質は高いと言えます。

管理職の求人や年収が高い求人などもありますから、キャリアアップをしたい、これからのキャリア形成のために良い施設に転職したいという要望にも応えられるでしょう。

都内近郊の求人が多いので、関東圏で転職したいという方なら便利に使うことができます。

スマイルSUPPORT介護の平均的な転職期間は?

転職エージェントを利用するのであれば、できるだけ早く転職ができるところを希望する人もいるのではないでしょうか?

スマイルSUPPORT介護の平均的な転職期間は15日です。

一か月かからないで次の転職先が見つかるなんてびっくりですよね。

実はスマイルSUPPORT介護では、担当のコンサルタントとのやり取りは基本的に電話で行います。

通常コンサルタントの転職サポートを受ける際は、実際に担当のコンサルタントと面会しなければならないので、予定を合わせる・移動時間などで時間がかかってしまうことがほとんどです。

しかし電話であればどこでも相談できますので、予定を合わせる時間や移動時間を節約できるんです。

介護の現場で働かれている皆さんは、転職活動に割く時間を捻出するのが難しい方も多いでしょうから、スピード感のある転職は魅力的に映るかもしれません。

スマイルSUPPORT介護の派遣のサポート体制は?

スマイルSUPPORT介護では、派遣の求人も取り扱っていますので、派遣として働く方のサポート体制も整備されています。

転職する際の雇用形態の選択肢に派遣が入っている人は、事前にスマイルSUPPORT介護の派遣サポート体制について確認しておきましょう。

スマイルSUPPORT介護で転職した派遣限定の前旧制度アリ

スマイルSUPPORT介護を利用して派遣先へ入職した方限定で、「前給制度」を利用することができます。

転職や派遣をする際には何かと出費が激しく、生活が厳しくなりがちになってしまいがちです。

そんなときに、実際に働いた勤務分の7割の給料を事前に貰うことができるのです。

利用回数の制限はなく、1ヶ月に15万円まで申し込むことができます。

申し込み時間も毎日午前3時から午後11時までできますので、急に必要になったときでも安心ですね。

Webで簡単に申請することが可能ですので、いちいち紙面で申請する必要もありません。

振り込みは翌日~翌々日が相場のようです。

ただし、給料の前借のようなものですので、利用する際は生活と残額と相談しながら利用するようにしましょう。

ちなみに、振込手数料は利用者側が負担することになっているので気をつけましょう。

派遣専用ページから楽々勤怠登録

スマイルSUPPORT介護では、派遣として勤務している方を対象に専用ページを設けています。

専用ページでは勤怠登録をweb上でお手軽に行えます。

これまで派遣として働く方は、勤怠登録を書面で行うことがメジャーでした。

書面での勤怠登録なんで面倒臭いですよね。

この手続きをweb上でできるとなると、派遣の負担が減るのでよりストレスなく働くことができるでしょう。

またスマイルSUPPORT介護では、IDとパスワードさえあればweb上で給与明細や源泉徴収票を確認できます。

手渡しや郵送の給与明細だと、確定申告の際に無くしてしまった!ということにもなりかねませんので、常にダウンロードできる状態なのはうれしいですね。

スマイルSUPPORT介護はどんな人に向いている?

状況別おすすめ度
3.20
在籍中の転職
(4.0)
第二新卒
(4.0)
自分のペースで転職したい
(4.0)
初めての転職
(4.0)
IT・WEB・エンジニア
(1.0)
医療関係
(1.0)
福祉関係
(5.0)
アパレル関係
(1.0)
大手
(4.0)
地方
(4.0)
  • はじめて介護職転職を検討している人
  • 雇用形態を見直して柔軟に働きたい人
  • 関東圏での転職を検討している人
  • 正職員求人を探したい人
  • 給料の前払いを希望する人(派遣)

スマイルSUPPORT介護は、初めての転職という方には特におすすめになっています。

経験豊富なコンサルタントによる手厚いサポートを受けることができますから、不安感も和らいで良い転職をすることが可能になっています。

また、求人は関東圏が多めになっているので、その地域での転職を考えている方にも向いているでしょう。

正職員の求人を多く保有しているとともに、派遣やパートなどの柔軟に働ける求人も取り扱っているので、正職員への転職を希望する方や柔軟に働きたい人双方に対応しています。

質の高い求人が多いという特徴もあるので、キャリアアップを目指している方にもおすすめしたい転職サイトになっています。

スマイルSUPPORT介護で転職するまでの流れ

  1. 会員登録
  2. 電話でのヒアリング
  3. 求人紹介
  4. 面接の日程調整
  5. 面接
  6. 内定

会員登録

スマイルSUPPORT介護を利用するにはまず、ホームページから会員登録をしてください。

  • 氏名(漢字)
  • フリガナ
  • 性別
  • 生年月日
  • 住所
  • 電話番号
  • 保有資格
  • 勤務形態
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 転職時期

以上が必須入力項目になります。

  • 現在の就業状況
  • 希望の連絡方法
  • 連絡希望曜日
  • 連絡希望時間
  • 備考

これらは、任意の項目になりますが連絡を希望する日時が決まっているのなら入力しておきましょう。

電話によるヒアリング

登録が完了すると、コンサルタントから電話での連絡があります。

スマイルSUPPORT介護では、電話でのヒアリングやカウンセリングを行いますので、ここで細かい条件や希望をコンサルタントに伝えます。

転職に対する不安や悩みがあれば相談してもいいでしょう。

転職先への要望だけでなく、今後のキャリアに関する相談にも対応してくれるので、初めての転職で不安な方にもおすすめです。

求人紹介

カウンセリングが終われば、その日かまたは後日に求人の紹介を受けることになります。

希望の求人があって詳細を聞きたい場合には、コンサルタントに聞いてみてください。

応募先が決まったら、応募の手続きや面接のセッティングなどをコンサルタントが行います。

書類の書き方などは指導してもらえますので、気軽に聞いてみるといいでしょう。

面接には、可能であればコンサルタントも同席して条件面の交渉を行います。内定が決まれば、退職の手続きなどを済ませます。

円満に退職するためのアドバイスやサポートも行ってくれますから、希望があればコンサルタントに伝えてサポートしてもらいましょう。

無事に退職したら新しい職場に入職して転職は完了です。

スマイルSUPPORT介護の運営会社はどんな会社?

スマイルSUPPORT介護はHITOWAキャリアサポート株式会社が運営をしている介護職に特化した転職サイトです。

2017年に長谷川キャリアサポート株式会社から社名を変更し今の社名になりました。

「スマイルSUPPORT保育」「スマイルSUPPORT看護」なども運営しており、東京都港区のアークヒルズサウスタワーに本社を構えています。

「医療・介護・福祉の人材業界において、圧倒的な顧客志向の実践を通じて、最も支持されるパートナーとして、雇用の拡大に貢献します」

これを事業理念として掲げ、人と人とをつなぐ活動に力を入れています。2008年に設立と歴史の新しい会社ですが、福祉の分野では注目され評価も高い会社です。

また、前身となった長谷川キャリアサポート会社のグループ会社では、優良介護施設を運営していることからも、介護に対する知識やノウハウが高いと言えます。

介護転職を成功させるには他のサービスも併用しよう

ここまで紹介してきた通り、スマイルSUPPORT介護は介護転職で有効活用できる転職エージェントです。

しかし介護職の求人はスマイルSUPPORT介護の他にも掲載されていますので、今見ている求人よりもいい条件の求人が見つかる可能性もあるのです。

また担当のコンサルタントの質は選べるものではありませんので、複数のサービスを併用することで自分に合った質の良いコンサルタントを見つけることもできます。

そこで以下では、スマイルSUPPORT介護との併用におすすめな他サービスを2つ紹介します。

かいご畑

かいご畑

かいご畑はその名の通り、介護職求人を中心に取り扱う転職エージェントです。

株式会社ニッソーネットが運営しており、優良派遣事業者認定に認定されています。

介護業界の転職エージェントの中でも特に求人数が多く、未経験の方や資格がない方でも働ける求人を紹介しています。

また、働きながらの資格取得を応援するために、資格取得をサポートするサービスも提供しています。

紹介している求人の施設も豊富ですので、介護業界内でも施設を変えて転職したい!という方でも求人を見つけることができるのではないでしょうか?

求人は都市部に集中している傾向にあるので、都市部での転職を検討されている方は、利用してみてはいかがでしょうか?

全てのサービスを無料で利用できます。

詳細はこちら

マイナビ介護職

マイナビ介護職マイナビ介護職は、株式会社マイナビの運営する転職エージェントです。

大手企業が運営していることもあってか、コンサルタントのサポートに定評があり、介護関係者からの信頼が厚いです。

これまでの転職実績を活かして施設についての情報を集めているため、担当のコンサルタントから求人票には掲載されていないような職場の内部情報について共有してもらえます。

求人票には雰囲気の良い職場と掲載されていても、実態は雰囲気が悪くて働いにくい職場だった…ということもありますから、事前に情報を聞けるのは非常に大きいメリットであると言えます。

また求人数も多く、質が良いとの評判もあります。

マイナビ介護職の拠点の都合上、面談会場は都心に設けられていますが不定期に地方でも相談会を開催してもらえることもあります。

もしも平日に面談ができない…という方でも利用しやすいように休日相談会も開催されています。

介護職の方の働き方を考慮したサービスを提供してくれるので、是非利用を検討してみてください。

詳細はこちら

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